ご来店時のお願い

ご新規様へのご案内

ヒアリング

規約の説明を行い、規約のご署名をお願いしています。１０歳以上のシニアさん、持病をお持ちのわんこさんは、承諾書へのご署名もお願いしております。

ヒアリング中

ヒアリング中、わんこさんには店内を好きなように散策してもらいます。
初めは飼い主さんから離れられない子も、私と飼い主さんがヒアリングでお話をしている間に少しずつお店の中を探検してみようかなとゆう気持ちになるかもしれません。

「この人、初めて会う人だけど、ママの知ってる人かな？ママと喋ってるし、いい人なのかな？」と、わんこさんもこちらの観察をしています。

当店のわんこさんの休憩スペースは広めに準備しています。
トリミング前には触れ合いの時間をもち、トリミングの間にも休憩を挟んだり、トリミング後はお迎えまで、僅かな時間でも、ご褒美のおやつを食べたり、のんびりとリラックスして過ごしてもらうためです。
もちろん、クレートが落ち着く子はクレートの中で休憩もしてもらえる環境にしています。

お預かり時間について

初めましての時は3～4時間を目安に長めに頂きます。わんこさんとの関係性に大きく関わってくるからとゆう理由と、初めてのトリミングでは、わんこさんのトリミング上での性格が分からないため、ひとつひとつ確認するため、時間がかかります。

初めてご来店頂くのですから、綺麗に仕上げてお返ししたい！！とゆう気持ちが募るところです。

しかし、まず第一に、わんこさんが心を少しでも開いてくれるところを最優先に、わんこさんのペースに合わせてトリミングします。

知能がヒトの2～3歳児といわれる、わんこさんたち。その子の苦手や嫌なこと、許してくれること、しっかり見極めて向き合っていきます。作業を続けるために過度に、わんこさんを追い詰めることや怒りゲージを上げてしまうようなことは致しません。私も嫌われたくないので、少しずつ、わんこさんたちと協力できる関係を築く努力をします。

環境の変化が苦手な犬にとって、慣れない場所で慣れない人間に全身を触られ、シャワーを頭や顔にかけられ、風を当てられ、刃物を向けられる。わんこさんにとって、慌ただしく行われる作業・・・警戒して当然なのです。そんな恐怖を与えるようなトリミングを私はしたくないです。初めてのわんこさんとのトリミングの時間は、私もとても緊張します。

ここへ来たことに対してハッピーだったと感じてもらえるように模索しながらトリミングを行います。

※トラウマやわんこさんの性格などにより、極度の噛む、暴れなど、施術が危険と判断した場合、トリミングを中断、またはお断りさせて頂くこともございますので、ご了承ください。

トリミングは時々連れていく生活のイベント事ではなく、わんこさんの健康の維持、清潔の維持、快適な生活を送るための習慣的に必要なことです。

爪と足の裏の毛の伸び具合を目安として、当店では4週〜6週おきのお手入れをおすすめしております。

シニアさんや、持病があるわんこさんにとって、今までのトリミングの状況や環境が変わるとゆうのは、心と体に大変ストレスになってしまい、いつも以上に疲れてしまうことも少なくありません。

10歳以上のわんこさん、持病をお持ちのわんこさんは、かかりつけの動物病院でトリミングが可能かご確認下さい。しっかりヒアリングを行い、利用規約の同意書の他、承諾書へのご署名をお願いしております。

（現在13歳以上のわんちゃんは要相談となりますが、しっかりご相談させていただいた上で、トリミングをさせて頂きますので、一度お問合せください。）

以前、私はシニアのわんこさんで、トリミング中に体調が悪くなり動物病院へ緊急搬送した事があります。大丈夫なように見えても、特にハイシニアのわんこさんや持病のあるわんこさんにとっては、トリミングが命懸けになることもあるのです。

犬の時間はヒトの4倍ものスピードで過ぎていきます。美容の間隔が3ヶ月あけば、ヒトで1年あくのと同じです。

トリミングの間隔が2ヶ月以上あくと、どの子も抜け毛やもつれがたまり、毛についた生活の汚れもたまり、すぐには落ちにくいです。爪も、足裏の毛も伸びます。トリミング間隔4週以内と比べると、作業量も必然的に増え、時間もかかります。

大切なのは、定期的に清潔をキープできるように、快適に過ごせるようにしてあげること。

歳を重ねると頑固になって、今まで平気だった事が出来なくなったり、嫌になったりするシニアさんもいます。「体力的にも、今日はここまで」と判断し、作業を中断することもあることもご了承ください。

シニアさんや持病のあるわんこさんとって、トリミングが負担0になることはありませんが、軽くすることは出来ます。

場所やトリマーに慣れておくこと、体力を考え日程を分けて作業を行うことや、シャンプーをやめておくこと、汚れているところだけ短くしてあげる、爪切り、足裏の毛のバリカンなどのお手入れだけするなど、わんこさんの状態に応じて方法を考え、末永くサポートさせて頂きたいと思っています。一番良い方法を飼い主様と一緒に考えさせて頂きます。

当店をみなさまに気持ちよくご利用頂くため、わんこさん達にハッピーに過ごして頂くため、ご来店時に、いくつかご協力のお願いがございます。

予防接種・予防駆除について

〇動物病院での狂犬病、5種混合以上のワクチンの接種、ノミダニの予防をお願い致します。　

トリミング中にノミダニが見つかった場合、そこで作業を中断し、お迎えに来て頂きます。(料金が発生する場合があります)

他のわんこさんたちに、ノミダニがうつらないよう掃除、消毒を徹底的に行う必要があります。

※生後4ヶ月以内の仔犬さん

混合ワクチン、狂犬病がまだ済んではいないけど、もつれ、毛玉、目の周りの毛が伸びてきた等で、お手入れが必要でお困りの仔犬さんの飼い主様がいらっしゃいましたら、ご相談くださいませ。

排泄について

〇近隣の方のご迷惑となるため、トリミング前後の店舗周辺での排泄目的のお散歩はお控え下さい。

トリミングの間の休憩やトリミング後は、店内のトイレスペースで排泄出来るように、こちらも努めていきますが、場所に慣れるまでは、トイレを我慢してしまう子も少なくありません。

なるべく、お家で排泄を済ませてからの、ご来店をお願い致します。

持ち物について

〇マナーパンツ(男の子)、マナーおむつ(女の子)の着用をお願いします。

他のわんこさん、飼い主様にも気持ちよくご利用頂くため、着用にご協力をお願い致します。

お家ではマーキングしなくても、場所が変わると、たくさんクンクンして、ほかのわんこさんの匂いがあると自分の匂い付けをすることがあります。

ご来店時に着用して頂き、トリミング後はキレイなものを使用したいため2～3枚ご準備ください。

使用しなかった分はお返しいたします。(お忘れの場合は1枚110円でご購入をお願い致します。)

〇わんこさんの大好きなおやつをご持参ください。(小さくちぎれるようなもの)

ご褒美は、わんこさんにとって大切です。

トリミング前や、苦手な作業時、トリミング後に、おやつタイムを設けます。

ご来店中に食べるおやつは、都度小さくちぎって少量を与えます。

食べ過ぎが心配なわんこさんは、トリミング当日の朝ごはんを少しだけ減らしてあげてください。

お忘れの場合は、当店にもおやつをご用意しています。ご購入をお願い致します。

時間・キャンセルについて

〇完全予約制です。ご予約の時間に遅れる場合は必ず、ご連絡をお願い致します。

15分以上遅れると、コースの変更または、お断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。

必ず、ご連絡をお願いいたします。

〇キャンセル時はご予約のお時間の前までに必ずご連絡下さい。

無断キャンセルをされた場合、次回のご予約がお取りにくくなります。

〇遅刻やキャンセルが続く場合、次回からのご予約をお断りする場合がございます。

〇わんこさんの体調不良時のトリミングはお休みください。

トリミング当日、わんこさんの様子がいつもと違うときは、ご来店前にご連絡、ご相談ください。

注意

〇ご来店時にはリードをして抱っこをする、またはキャリーの中に入れてご来店下さい。

車通りは少ないですが、道路沿いのため、わんこさんの安全のためです。

〇過度の無駄吠えがあるわんこさんは、近隣のご迷惑となるため、お断りさせていただくことがございますので、ご了承ください。